婴儿游泳馆如何吸引顾客进店
婴儿游泳馆的资产不是店内面积有多大,也不是整个店面装修的有多豪华,而是你的顾客,或者说是你吸引顾客的能力,那么婴儿游泳馆如何吸引顾客进店?下面开心岛就给大家说说。
人气就是财气,聚财气首先要聚人气。顾客就是上帝,婴儿童游泳馆要吸引更多的顾客,首先要了解顾客的类型,然后再采取针对性的措施。
一、我们一般把顾客分为三类:
1、新顾客:第一次进店的顾客。
2、老顾客:多次回头到你的店享受服务的顾客。
3、流失的顾客:以前带宝宝在你的店游泳,而最近一段时间没有再来的顾客。
二、根据以上的分类,归结起来,婴儿游泳馆开发顾客的途径大致有五条:
1、如何吸引从店门口路过的顾客?
2、如何走出去开发顾客?
3、如何吸引回头客?
4、如何让老顾客推荐新顾客?
5、如何让流失的顾客再回头?
门店开发顾客,首先要考虑如何才能将马路上走过的顾客吸引到店里。几乎所有的婴儿游泳馆经营者也都希望那些从店门口路过的顾客,能够走进店里看看。关键是如何才能做到呢?
有经验的婴儿游泳馆经营者总结了引客的招数,包括婴儿游泳秀,免费试游,婴儿游泳比赛,新闻报道,异店合作,软文推广,横幅大战、论坛发贴,网络团购,早教讲座,母婴产品带销,增值服务,来店就送。
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三、具体来讲,婴儿游泳馆经营者想要吸引顾客进店,要从三个方面深入做文章:
1、店面形象
有专业人士进行实地调查,发现婴儿游泳馆店面形象50%较差,40%一般,10%较好。许多婴儿游泳馆存在的问题主要在二个方面:缺乏醒目的标志以及混暗的灯光。
2、用促销吸引顾客进店
①渲染促销活动信息。在婴儿游泳馆入口处通过POP、宣传单、条幅等方式介绍店内促销活动。有调查显示:顾客受宣传气氛感染而进入其内的机率为40%。
②开展促销活动吸引顾客。开心岛近一婴儿游泳馆加盟店开展“4.8元钱游泳”活动。象征性地收4.8元就可以游泳。目的是把原先消费其他品牌的顾客给争取过来,变成自己的顾客。并且注明每天的数量。这一促销活动一经推出,即受到顾客热烈欢迎,一时顾客盈门。在顾客进店后,通过后续活动,扩大顾客购买,吸引顾客成为会员,取得赢利。
③产品促销:店面有一定的知名度后就要开始做产品促销,产品促销目的很明确,就是为了卖产品。促销产品有两种,一是新品,二是季末产品,促销一定要联合厂家一起做,不然是没什么力度的,一定争取到一批厂家提供的特别商品,然后再加上赠品,这样才能产生影响力,假如只是平时的赠产品送双袜子之类的,不做也罢,不过促销也要配以活动形式,这样才会产生更好的效果。
3、实现现有顾客价值的化
西方企业界流传一条营销准则是,现有的顾客是最好的顾客。当经营者通过各种努力开发出新顾客后,就要把现有的顾客看成是救命的稻草,牢牢抓住,不能丢失,力争挖掘现有顾客的价值,实现顾客价值的化。
老客户促销:老客户促销是针对老客户而言的,目的是为了加强客户的忠诚度。可以在宝宝生日时给他们快递一束鲜花,不定期给他们发一些育婴知识短信,有特价商品了第一时间通知他们,偶尔请教她们,怎么样才能让自己的店做得更好,有些时候,让她有被尊重的感觉比什么效果都好,在店里开辟一个会员宝宝图片区。
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