儿童游泳馆活动方案怎么做
市场上林林种种的营销方案、策略,儿童游泳馆千篇一律的会员制度,它们都有特点、优势,只是我们光抓住了其皮毛,没有研究其真正的作用,也没有利用好我们自身的资源这本身就是儿童游泳馆营销方案中的损失。想在这竞争激烈的市场环境中出类拔萃就要有与众不同的营销思路。摆展,展点的宣传在各行各业都非常多,这是非常有效获取客户的一个途径,但进行展点宣传一定要适时、适地、适人群。可能考虑与当地的妇幼保健院开展合作,如赞助某项活动。
会员制营销:深度精耕,培养忠实顾客群体
一般的儿童游泳馆都会采用会员制的模式,会员制营销不是简单地建立一个会员库,发一张会员卡消费积分或者享受会员折扣那么简单,很多企业并没有真正地把握会员制营销的精髓,仅仅停留在“办卡—消费”的层面。会员制营销需要提供差别化的服务和精准的营销,进而提高顾客忠诚度。
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老客户促销:老客户促销是针对老客户而言的,目的是为了加强客户的忠诚度。可以在宝宝生日时给他们快递一束鲜花,不定期给他们发一些育婴知识短信,有特价商品了第一时间通知他们,偶尔请教她们,怎么样才能让自己的店做得更好,有些时候,让她有被尊重的感觉比什么效果都好。在店里开辟一个会员宝宝图片区。
将促销变成优惠和关怀
一般的儿童游泳馆会在节假日、销售淡季做一下常规的促销活动,主要为宣传品牌,拉拢顾客,极少有店面针对会员这种核心客户做促销活动。事实上,顾客忠诚度的培养核心目标是会员,消费的主力也是会员,定期做一些会员答谢活动非常有必要,也是留住忠实顾客群的一种方式。
在游泳服务过程中,游泳师可适当组织一些互动小游戏鼓励宝宝,如在水中放置一些水上玩具,让宝宝抓取,抓取到的玩具归宝宝所有。另外也可组织一些小规模的游泳比赛,增加泳池内的互动性和娱乐性,表现优秀的宝宝可以予以适当鼓励。在服务过程中游泳师要及时观察宝宝的身体状况,并及时告知家长。