婴儿游泳馆的管理制度标准
婴儿游泳池主要是指0-1岁宝宝专用游泳池,配套产品颈圈,一次性垫巾,溶质,简单来说就是一池水一垫巾,一溶质,避免宝宝交叉感染,宝宝在水中进行一种自主运动,提高宝宝抵抗力。
开好一家宝宝游泳馆除前期选址外,最重要的就是产品选购,好的产品对宝宝皮肤没有任何伤害,同时也没有任何气味,宝宝不会出现呕吐等不良现象,亚克力游泳池,婴儿人体造型洗澡盆,溶质,垫巾,打气筒,水温计,颈圈电子称、量身高器、毛巾、抚触床等,还需要尽心尽职的员工以及规范的管理制度。
开业前准备工作:
1、提前一周设计并制作好游泳馆宣传DM单页;并可制作简易彩纸单页,在公园、小区散发;
2、安排经验丰富的专业护理人员开业进行现场咨询;提前张贴海报或条幅,给游泳馆的开业作好前期宣传工作;
3、游泳馆经营者可以联系好当地的舞狮队、扭秧歌队或乐队选择开业当天在游泳馆门口进行造势,吸引人气;
4、准备数码相机拍照,为游泳馆的宣传作好准备;
5、开业前,组织一次开业筹备会议,确保第二天开业成功;
一、店内的准备工作
1、店内装饰:包括防滑垫、壁纸、防水墙画、卡通装饰,窗帘等。
2、店内用品:包括仿羊水溶质、一次性垫巾、专业游泳圈、洗浴用品,毛巾浴巾、拖鞋、专业玩具、梳子、棉棒、碘伏、消毒柜、防水钟表、饮水机、婴儿电子秤、打扫工具、婴儿尿盆等
3、前台用品:包括泳衣、电脑、电话记录、会员记录、免费书报、会员卡、零食或洗浴用品等。
4、价格表的制定:游泳单价洗澡单价抚触单价
次卡:10次卡,20次卡…..要有主推卡(不限孩子,限时间)
月卡,季卡,半年卡,年卡(限孩子,限时间)
银卡,金卡,钻石卡(vrp,一次性交多少钱享受几折)
节日促销卡
二、损耗品要提前订购
仿羊水溶质、一次性垫巾、玩具、毛巾浴巾、棉棒、洗浴用品、泳衣、游泳圈等
三、员工的招聘与培训,薪资待遇
1、育婴师或医护人员幼教喜欢小孩的20-40岁左右的妈妈们都是很好的水育师人选。
另外还需要2名前台人员。最好有会计经验的,还要预约顾客
2、好的设备是硬件,人员就是软件。合理的提成制度,可以更好的带动服务。
3、员工行为准则及婴儿水育馆室内卫生标准提供资料
4、提供员工培训包括水育训练的定位,婴幼儿水育训练的好处,水育游泳池的特点大池小池工作流程及实际操作,抚触,游泳圈的正确使用,注意事项,0-3岁婴幼儿心理发展特点,店长职责,素质及工作流程等。
四、开店前的促销活动
1、预售卡(找早教,母婴店,摄影,婴幼儿,高档小区)
2、上当地妈妈群宣传或高档社区论坛
3、对老顾客的优惠
4、增加其他项目(例如,儿童理发,免费游乐区,儿童摄影,早教,产后修复)
婴儿游泳馆规范的管理制度
水育游泳馆岗位工作职责细则说明
婴儿游泳馆人员配备
1、婴儿游泳馆项目运营主管一名
2、馆长一名
3、婴幼儿水育师若干名(根据店面规模而定)
4、店内保洁员一名(根据店面规模而定)
一、水育游泳馆馆长工作职责
1)、负责其游泳馆日常运营管理
a:分配员工工作
b:监督、指导员工的操作方法
c:检查工作量统计情况
d:排班及记录考勤
e:检查卫生(包括:游泳区域、休闲区域、机房区域)
f:解决、处理纠纷
g:领取游泳馆用品
2)、负责安排新员工培训及带教工作
3)、完成销售任务、制定销售方案
4)、提出促销方案,增加销售业绩
5)、统计各项报表并上传
6)、每天汇报销售情况
7)、游泳馆资产管理(包括固定资产及日常消耗品管理)
8)、执行项目经理下达的各项工作安排
二、婴幼儿水育师工作职责
1、按照水育游泳馆馆长安排进行工作
2、接受业务技能培训并参加考试
3、负责水育游泳操作全过程
4、负责销售游泳套卡及游泳馆专有货品
5、负责游泳馆业务对外宣传,发放宣传彩页
6、统计工作量
7、清洗浴巾、毛巾、做好游泳馆内消毒工作
8、负责打扫游泳区、抚触台、清洁柜子内的卫生。
9、负责机房操作、卫生工作